OA知識
OA系統(tǒng)五大核心讓企業(yè)無后顧之憂
發(fā)布于:2019-09-05 11:09:31
在幫助企業(yè)提高管理效率的同時,OA系統(tǒng)也在不斷學習經驗優(yōu)化服務。高質量的OA系統(tǒng)服務為用戶帶來更實用的解決問題的方法,塑造OA制造商的品牌形象。 匯高的OA系統(tǒng)專注于技術研發(fā)16年。在不斷提高產品價值的同時,也為OA產品提供更專業(yè),實用,人性化的服務。匯高OA系統(tǒng)為企業(yè)推出貼心,熱情,細致,細心,放心的服務精神。服務應貼心,為企業(yè)提供定制產品。定制OA系統(tǒng)是基于用戶的角度,根據其功能需求來設計產品和功能架構,定制是要注重產品人性化服務,加強與企業(yè)的溝通,全面了解客戶的實際需求和工作流程,有針對性地為客戶推出定制產品。根據客戶的特定辦公模式。

匯高OA分析用戶的辦公流程及其數據邏輯變化以及特殊業(yè)務規(guī)則,并定制這些行業(yè)特定的個性化管理功能,為客戶提供實用的合規(guī)性。管理要求的OA辦公系統(tǒng)。服務要溫和,及時解答企業(yè)的問題。 OA系統(tǒng)的在線過程實際上就是服務過程。在匯高OA系統(tǒng)的全部實施和使用過程中,匯高的OA系統(tǒng)工程師可以為在線客戶提供服務。咨詢服務,包括OA系統(tǒng)的使用,現有系統(tǒng)的調整以及新系統(tǒng)的分析。在售前,售中,售后的全過程中,售后服務人員會及時為客戶回答問題。匯高OA已經設立了24小時服務熱線,回答問題,全天候為客戶服務,第一時間解決用戶問題,讓用戶感受到真正熱情的服務。服務要謹慎,本地和遠程組合解決問題。
匯高OA于2008年開始在北,上海,廣州和深圳建立一線城市服務中心。在未來9年,匯高OA遍布全國20個省。所有設立銷售服務中心,真正把服務體系建設放在核心要求上。 OA系統(tǒng)作為一種協同辦公軟件,在使用過程中不可避免地存在問題和失敗。能否及時解決問題是測試服務質量的標準之一。為了及時為企業(yè)解決問題,匯高OA建立了遠程服務與現場服務相結合的服務體系。經過客戶的許可,遠程登錄軟件直接將用戶的OA系統(tǒng)連接到遠程操作系統(tǒng)。在線服務可實現比家庭更及時,方便且經濟高效的遠程服務。另一種是現場支持,根據客戶的具體需求,安排技術工程師上門,面對面系統(tǒng)安裝,調試,培訓,設置和消除疑慮。服務應該集中,專注于技術研究和開發(fā)16年。
匯高專注于OA系統(tǒng)技術研發(fā)16年,專心,專注,專業(yè),不斷改進技術,更好地為客戶服務。為了深入發(fā)展,許多公司經常需要在OA系統(tǒng)上進行二次開發(fā)甚至多次開發(fā)。此時,匯高的售后部門將根據客戶的需求提供相關服務,并通過遠程登錄軟件直接連接到企業(yè)的OA系統(tǒng)。提供遠程手術在線維護,具有技術條件的用戶還將提供二次開發(fā)接口和必要的技術支持,使OA系統(tǒng)的使用更加全面和快捷。該服務應讓用戶放心。同時,OA注重技術研發(fā),把用戶體驗放在首位,注重用戶體驗就是要關注OA系統(tǒng)服務,匯高OA盡力滿足客戶需求,力求做出各種選擇匯高的OA公司有效地提高了科學的管理能力,真正使用了OA系統(tǒng)并使用了OA系統(tǒng)。用戶的好評是對匯高OA的最好肯定,讓用戶可以放心使用,避免后顧之憂。匯高OA的目標是不懈努力。
上一篇:政務版OA信息發(fā)布快準狠